蘋果前CEO:要持續成長 就得顛覆供應鏈體系 推出低價iPhone
《AppleInsider》報導,蘋果 (Apple Inc.)(AAPL-US) 前執行長 John Sculley 接受《彭博電視台》採訪時指出,已開發國家的智慧手機市場逐漸飽和,公司若希望持續成長,便需專注於創造新氣象,推出低價 iPhone,才能順利打進新興市場。
Sculley 表示,蘋果必須適應目前「不同以往的世界」,智慧手機的銷售價格日漸向下滑落。
他聲稱:「蘋果手機價格在 500 美元區間,但有些對手可以推出 100 美元的智慧手機,公司必須顛覆認知觀念,重新思考供應鏈運作,且如何由低價產品中掌握獲利。」
近日報導指出,因需求量不甚理想,蘋果向零件商削減 iPhone 5 訂單數量,不過市場分析師仍未確定削減幅度,以及其箇中代表意義。目前也有傳言指出,蘋果於今 (2013) 年夏季即將推出低價版 iPhone 產品。
Sculley 同時提到,市場競爭對手已於創新層面趕上蘋果,如三星電子 (005930-KR) 等企業的手機,與 iPhone 之間的差異已經顯著減少,幾乎可稱位於同一條起跑線上。「三星是威脅性高的對手,以 Galaxy 手機和 iPhone 5 比較,相差程度並不如我們樂見的大。」他如此表示。
去 (2012) 年 11 月期間,研究機構 Gartner 發現蘋果第 3 季全球手機銷售市占揚升至 5.5%,整體排名為第 3 名,仍落後三星和諾基亞 (Nokia Corp.)(NOK1V-FI)(NOK-US),後兩者分別占 22.9% 和 19.2%。不過以智慧手機銷售來看,蘋果與三星總和市占比率為 46.5%。
雖然 Sculley 的發言看來相當關鍵,但他仍表示目前執行長庫克 (Tim Cook) 具備廣泛供應鏈物流等知識背景,是公司「絕對正確」的領袖。
John Sculley這傢伙跟本就是「垃圾不良CEO」!那傢伙說的屁話,只會讓Apple再次成為瀕臨破產的公司!![]()
當年Steve Jobs誤以為John Sculley是個人才,特地從「百事可樂」這種沒用的公司挖角來Apple擔任主管,哪知道居然因為這傢伙,導致創辦Apple的自己,竟然被轟出公司大門!![]()
當時兩個人的合照,中間大型包包裡面裝的就是Macintosh,也就是導致Steve Josb離開Apple公司的電腦。![]()

在「賈伯斯送給管理者的9個忠告」這本書裡面(不是Steve Jobs寫的,Steve Jobs也沒有提出這些忠告!只不過是某人整理出來的!
)其中「產品須令人驚歎且引導消費」就絕對不是「推出低價 iPhone」就能「注於創造新氣象,才能順利打進新興市場」!![]()
賈伯斯被蘋果解僱背後的故事
「你人生餘下的時間裡,是想賣糖水,還是想改變世界呢?」
這句話是1983年年輕的Steve Jobs勸說百事可樂CEO John Sculley來蘋果當CEO時的說詞。
Sculley在當時是一位受到高度評價的市場主管,當時在他的領導下,
憑藉「百事挑戰」(Pepsi Challenge)廣告活動,從可口可樂手中搶奪了一大塊市場。
Sculley最終還是中了Jobs的魔咒於1983年4月成為了蘋果的CEO。
這時的Jobs主要負責技術方面的工作,而Sculley負責市場方面的工作。
但不久,事情出現了變化。Mac銷售垂直下滑,關係緊張
Jobs和Sculley的「蜜月期」好景不長,他們很快就出現了分歧,尤其在Mac銷售下滑這件事上。
儘管當時Mac用的是最先進的技術,但依然沒能改變Mac銷量下滑的事實。Mac早期的銷售情況是十分不錯的,
不過到了1984年就開始下滑了。
還是用數據來說明當時的銷售有多悲慘吧:蘋果市場部預期1984年假期購物季每月的Mac銷量是75000台,
而事實上每個月賣20000台Mac都十分困難。
隨著貨架上的Mac越積越多,人們的噓聲響起只是時間問題了。
Sculley開始指責Jobs影響了Mac的銷售,而Jobs認為Sculley對公司的資源管理不善。
Andy Hertzfeld,最初Mac開發小組的成員之一,回憶了當時混亂緊張的情況,
以及Jobs受到來自公司內部的壓力──不少人開始懷疑Steve Jobs的能力。
「Steve Jobs從來沒受到過這種屈辱,他甚至無法投入到工作中了。
公司裡各個部門的人都逐漸認為Sculley的觀點是正確的。
John Sculley強烈要求加大對IBM PC的兼容,這是Steve Jobs嫉妒蔑視的。
John開始認為Jobs妨礙了他解決蘋果銷售問題,董事會也也要求Jobs做點什麼。」
以此為背景,沒過多久John Sculley獲得了比Jobs更多的信任,甚至開始公開指責Jobs的行為影響了Mac的開發。
有報導曾表示Jobs曾經非公開的抱怨詛咒Sculley,以及他對蘋果市場的影響,包括那個非Mac部門研發的Apple II。
1985年3月11日,蘋果公佈了銷售結果,大失所望,Macintosh的銷量只達到了預期的10%.
Sculley利用董事會
一個月之後,也就是1985年4月初,事件進一步升級。Sculley要求蘋果董事會撤掉Jobs蘋果副總裁和Mac部經歷的職務。
但當時Sculley並沒有想趕走Jobs,只不過想架空Jobs,讓他在公司內掛名但沒有實權。
1985年4月10日到11日,蘋果董事會的會議一直持續著。董事們試圖說服Jobs讓他擔任公司的其他職位,但是他們失敗了,
Jobs也並沒有試圖讓董事會移去Sculley作為蘋果CEO的職務,只是嘲笑他們的「餿主意」。
Sculley也終於對董事會下了最後通牒:「要麼讓Jobs下位,有我來負責公司的運營;要麼我們兩個在一起就什麼都做不了,
你們需要為蘋果再找一個新的CEO了。」董事會花費兩天權衡利弊,最後站在了Sculley這邊。
事情也沒有按照Sculley的想法所發展,Sculley想Jobs繼續在蘋果任職,這樣對蘋果和Jobs都好。但Jobs沒有接受。
Sculley的樂觀很快就被證明是錯誤的,Jobs試圖通過背景和關係來制勝。
是的,事情開始變得有趣了,不過後來Steve Jobs還是離開了蘋果。
Jobs嘗試一場「政變」
在接到了美國官方許可向中國教育部門出售Apple II之後,Steve Jobs等被邀請到北京參加協議簽字典禮。
在之前的幾件事情之後,Jobs確信Sculley是想取代他的位置。所以Jobs開始在幕後運作,
Jobs的最終目標是希望把蘋果重組為四個不同的部門,而把Sculley安置在蘋果的零售部──
Jobs認為這個市場部門的位置最適合Sculley了。
首先 Jobs需要做的就是說服董事會。不過Jobs的計劃很快就流產了,再也沒有得以實行。
Jobs需要人支持,所以Jobs把他的計劃和公司內部許多員工進行了交流,
包括Jean-Louis Gassée,蘋果的一位法國經理
(Gassée後來創立了Be Inc.公司,在上世界90年代末期幾乎要完成收購蘋果公司了)。
之後Gassée把這個計劃告訴了蘋果的一位法律顧問,這個法律顧問很快把消息傳到了 Sculley的耳朵裡。
當Sculley得知Jobs的計劃以後,他取消了中國之行,回到蘋果總部處理此問題。
這樣,毫無疑問Jobs必須得離開了。 Sculley想讓Jobs離開,董事會同意了。
在1985年5月31日,Steve Jobs正式解除了蘋果副總裁和Mac部門經歷的職位。
這樣,蘋果被官方移除了所有的權利,只剩下一個蘋果公司主席代表的空名號。
是的,在這個他9年前創立的公司裡,他沒有了一點權利。
Jobs的降級和辭職
隨著蘋果將Jobs職位降級,Jobs出售了85000股的蘋果股票,他已經沒有什麼真正的職責了。
他到歐洲和蘇聯去,發展Mac在歐洲的市場,以及Apple II在蘇聯的市場。
有趣的是,當時蘋果允許向蘇聯銷售Apple II,而不允許銷售Mac。
9月初,Jobs受夠了著個沒有實權的職位,決定離開蘋果尋求新的發展。他隨後通知董事會他將要離開,
並創辦一間新公司,當然他還要帶走幾個關鍵的管理和技術人員。
幾天以後,Jobs向蘋果的老員工Mike Markkula(Jobs和Woz之後的第三人)遞交了辭呈,
並將辭呈副本轉發美國新聞週刊以公之於眾。在另一封單獨給Markkula的信中,Jobs反覆強調要創造一些偉大的事情。
「我才剛剛30歲,我想我還有機會繼續進行創造一些事情。至少我現在已經創造了一個更棒的計算機。
不過蘋果不能再給我機會繼續我的夢想了。」
後記
誠然,Jobs的離開對蘋果絕對是一個打擊。之前提到過的蘋果開發小組關鍵成員Andy Hertzfeld,
在影片《Triumph of the Nerds》(書呆子的勝利──PC發展史)
中提到:「蘋果失去了Jobs之後並沒有什麼好轉,Jobs是蘋果的核心、精神領袖和發展原動力。他們失去了靈魂,事情將會大不一樣。」
當然並不是蘋果的每個人都對Jobs的離開很沉痛的。
一位1980年加入蘋果的前蘋果工程師Larry Tesler(曾參與開發Lisa和Macintosh的工程師)這樣說:
「公司裡面人們關於Jobs離開的感受是形形色色的。公司裡幾乎每個人都被Jobs嚴厲的訓斥過,這個'恐怖分子'離開後大家都可以放鬆一下了。
不過另一方面大家對Steve Jobs還都是十分尊敬的,我們都擔心,當公司失去這個夢想家、這個創立者、這個領導人之後會發生什麼。」
在Jobs離開蘋果之後,他很快投入到Pixar(皮克斯動畫)和NeXT公司的發展之中。
不過蘋果給Jobs帶來的創傷是沒有那麼容易痊癒的。同樣是在《Triumph of the Nerds》這部影片中,
Jobs把所有的責任都歸咎於Sculley:「我又能說什麼呢?我雇了一個錯誤的人。
他毀了數年的心血。最悲哀的還不是這個。如果我的離開可以讓蘋果更好的發展,那麼我值得。」
在最近的一個對Sculley的採訪中,Sculley表示他已經超過20年沒有和Jobs說過話了,他還認為這個在將來也沒那麼容易改變。
不管怎麼說,Sculley雖然在1993年離開了蘋果,但他對Steve Jobs依然存有尊敬,因為最後還是Jobs挽救了即將倒閉的蘋果,
還開創了世界性電子消費產品的新紀元。
Sculley說:「即使是這樣,他還是不和我說話。我想他以後還是不會。但我依然十分欽佩他。」
想當初,Sculley是怎樣費盡心思讓蘋果從他和Jobs之中選一個呢!
有趣的是,在1993年Sculley離開蘋果的時候公開表示「沒有將Jobs找回來讓他十分後悔」。
今天,Sculley在擔任Watermark醫療公司的聯合主席,這是一傢俬人的醫療科技公司。
儘管之前和Jobs有過這樣不愉快的摩擦,但Sculley仍然是一個蘋果粉絲,而且對iPad十分狂熱。
今年4月份,Sculley表示:「我想iPad是Steve Jobs帶來的最傑出的產品,
和我一直認為的一樣,我從最初就堅信他從用戶體驗的角度出發,總能創造出完美的作品。」
Sculley這樣解釋到:「如果我和Jobs當初能夠分工明確的話就不會有後來的事情了。
也許他應該是CEO,而我是總裁才對。」
忠告一:網羅一流的人才
讓最優秀的人才能為我所用 018
要設法招募更強更優秀的人 022
人才須配在最佳工作機會上 025
不計較優秀人才身上小缺陷 029
不犯錯必然不會是優秀的人 032
優秀是完成更有難度的任務 036
建立嚴格的標準為優秀護航 040
忠告二:一切要盡在掌控
唯有創新才能全盤掌控公司 046
創新思想其實就是銷售夢想 050
海盜式創新比加入海軍更好 054
堅持自己理念進行全盤掌控 057
不滿的需求在變化中成贏家 061
創新是有膽識的去超越自我 064
產品創新是差異性上的競爭 068
不放下昨天就不會擁有明天 071
忠告三:永遠沒有B計畫
沒有B計畫不給自己留退路 076
只要願意相信自己就一定行 079
迫使結果能達到的最好水準 082
不要浪費在其他人的生活上 086
超凡毅力是打拼的首要資本 090
利用洞察力看到潛在的商機 094
決策力助你跨過一道道難關 103
自驅力能推動你不斷向前進 110
忠告四:追求殘忍的完美
成為卓越不需要傑出的環境 116
對用戶端心思要細心的觀察 120
加強自我管理切勿故步自封 123
計劃與時機成熟要全力出擊 126
危險關頭的沈著是必備要素 130
沒人才再有能力也不能成功 134
高瞻遠矚能創造及改變世界 137
忠告五:永遠的核心技術
瞭解企業的核心技術是什麼 142
優勢是特別能力與顧客結合 145
改變世界的關鍵是把握先機 148
企業發展要把握住時代趨勢 151
擁有遠見者最善於研究顧客 154
冒險是捕捉未來的必然選擇 156
用知識整合來判斷未來發展 162
每種知識都會變成錯誤知識 164
必須求知若飢必且虛心若愚 169
跟上潮流積極擁抱資訊革命 172
忠告六:謹慎與第三方合作
完全依賴別人你將身臨險境 176
獨立自主才能開發潛在能力 181
保持清醒的心切記慌張失措 187
保持理性尊重自己內心聲音 190
正確認識自己保持精神寧靜 195
即使再困惑也不能放棄自己 199
自我的提升才是動力的來源 202
忠告七:秘而不宣保持沉默
沉默才能更冷靜的處理事情 206
用沉默可以贏得思考的時間 210
遇事深思熟慮急事果斷處理 213
時機未到要適時的保持沉默 217
頭腦要隨時保持清醒的沉默 220
忠告八:產品必須帶來可觀利潤
只有創造顧客才能成就企業 226
用戶要的是滿足而不是忠誠 229
用戶只會為自己的需求買單 232
適應用戶要求才能贏得需求 234
站在用戶的角度來思考經營 238
這個產品對用戶有什麼好處 240
學會適應用戶需求的多樣化 243
用戶的需求資訊孕育著機會 246
只有用戶才是真正瞭解市場 248
管理者應時常接近了解用戶 251
設法要讓用戶感到物超所值 254
瞭解新一代消費開拓新市場 256
忠告九:產品須令人驚歎且引導消費
引領消費的企業將沒有對手 260
別費精力在無驚嘆的創意上 263
引領消費需要有超前的思維 265
創新焦點必須符合用戶需求 267
意外成功蘊含巨大創新機會 270
用戶挑剔就是創造領導機會 276
觀念超前也未必能避免失敗 278
有突破傳統的觀點絕不妥協 281

