不熟網路訂貨流程 iPad mini背後誤刻「我要改白色的」
現在在Apple store蘋果網路商城購買iPad可享有免費刻字服務，可在背面刻上名字或喜歡的詞句。不過，有消費者疑因不熟悉訂購流程，誤將刻字欄當成留言欄，刻上「抱歉！我想改買白色的」。結果，他收到的iPad mini背蓋上，就出現了一行「抱歉！我想改買白色的」字樣。
平面媒體接獲投訴，他在月初上官網訂購iPad mini 16GB，原本想在背面刻上中英文姓名與手機號碼，之後他想改買白色，欲修改訂單卻找不到留言格，便在刻字欄寫上「抱歉我想改買白色的」。結果，他收到的iPad mini除了原設定的字樣，還出現了「抱歉我想改買白色的」，而機身當然是黑色的，還是無法如願收到白色iPad。
他認為蘋果有義務向他確認刻字內容，相當不滿，不過他認為這樣的iPad mini很特別，還沒決定是否退換。
蘋果記者致電客服，他們說明訂單無法修改，只能取消後重新下單。消保官認為，業者訂購作業應提供更詳細說明，讓消費者知道如何修改訂單。
笑死人！那個根本就不是不熟悉訂購流程！
Apple在訂購的時候就寫得很清楚，那裡是「加上雷射鐫刻」！就算是訂購完成，那個欄位仍舊是「雷射鐫刻」！不會變成「備註」欄位！那傢伙肯定是整天爬鬧鬼網站，導致買個iPad mini都鬧鬼了！
啥？蘋果有義務向他確認刻字內容？Apple根本不會確認！Apple根本看不懂各國文字內容，反正要刻啥東東，都是客戶自己爽就好，絕對不會主動打電話給客戶！這就像任何其他購物網站一樣，絕對不會主動打電話給客戶說訂單有問題，還要特別強調，會打電話的都是「詐騙」意思是一樣的！
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